Bestellen & betalen

Kies je favoriete producten en voeg deze toe aan je winkelmand. Zodra je klaar bent, klik je op ‘Afrekenen’. Volg de stappen om je adres- en betaalgegevens in te vullen en bevestig vervolgens je bestelling.

Ja, na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een bevestigingsmail met alle details van je aankoop. Heb je geen e-mail ontvangen? Controleer dan je spamfolder of neem contact op met info@havelyhome.com.

Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kun je contact opnemen met onze klantenservice om gegevens of producten aan te passen. Zodra het pakket is verwerkt of verzonden, kunnen we geen wijzigingen meer doorvoeren.

Wil je de bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@havelyhome.com. Als de bestelling nog niet verzonden is, kunnen we deze kosteloos annuleren. Is het pakket al onderweg, dan kun je het na ontvangst retourneren binnen 14 dagen.

Je kunt veilig betalen via iDEAL, Klarna (achteraf betalen), Visa, Mastercard en AMEX. Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding.

Ja, wij werken met gerenommeerde betaalproviders en maken gebruik van een beveiligde SSL-verbinding. Jouw betaal- en persoonsgegevens worden versleuteld verzonden en nooit opgeslagen of gedeeld met derden.

Bij iDEAL, creditcard of PayPal wordt het bedrag direct afgeschreven tijdens het afrekenen. Bij Klarna betaal je pas nadat je bestelling is ontvangen, volgens hun betalingsvoorwaarden.

Ja, dat kan via Klarna Achteraf Betalen. Je ontvangt van Klarna een factuur zodra je bestelling is verzonden. Betaal eenvoudig binnen de gestelde termijn via de Klarna-app of e-mail.

Na het afronden van je bestelling ontvang je automatisch een bevestigingsmail met de factuur in PDF-vorm. Mocht je deze niet ontvangen hebben, stuur dan een e-mail naar info@havelyhome.com.

Ja, dat is mogelijk. Vul tijdens het afrekenen je bedrijfsnaam en btw-nummer in. De gegevens worden dan automatisch op je factuur vermeld.

Controleer eerst of het bedrag niet van je rekening is afgeschreven. Is dat niet het geval? Probeer de betaling opnieuw of gebruik een andere betaalmethode. Lukt het nog steeds niet, neem dan contact op met info@havelyhome.com.

Een foutmelding kan ontstaan door een tijdelijke verbinding of een ongeldige betaalmethode. Sluit het venster en probeer het na enkele minuten opnieuw. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op via info@havelyhome.com.